Најдобри практики за таргетирање на вистинската публика во маркетингот на социјалните медиуми

Една од најголемите предности на социјалните медиуми е тоа што овозможуваат да допрете до специфична публика. Но, за да има резултати, мора да знаете точно кого таргетирате. Објавите и кампањите кои се насочени кон погрешна публика ќе трошат време и буџет без да донесат конверзии.

Во SUMMUS, таргетирањето го гледаме како основа на секоја успешна стратегија за дигитален маркетинг. Еве ги најдобрите практики за да ја најдете и допрете вашата идеална публика.

1. Дефинирајте ја вашата buyer persona

Сè започнува со јасна слика за тоа кој е вашиот идеален клиент. Buyer persona е полуфиктивен профил кој го опишува:

• возраста и полот,

• локацијата,

• професијата или индустријата,

• интересите,

• болките и потребите.

Пример: Ако продавате бизнис софтвер, вашата buyer persona може да биде „менаџер на средна компанија во Скопје, на возраст од 30–45 години, кој бара начини да ја зголеми ефикасноста на тимот“.

2. Користете податоци од платформите

Секоја платформа нуди моќни аналитики. Facebook Audience Insights, Instagram Analytics и LinkedIn Campaign Manager ви покажуваат кој ве следи, кога е активен и какви содржини му се допаѓаат.

Во SUMMUS, ги користиме овие податоци за да ја усовршиме таргет групата и да создадеме кампањи што зборуваат директно со вистинските луѓе.

3. Сегментирајте ја публиката

Не сите клиенти се исти. Некои ве запознале првпат, други веќе купиле од вас, а трети бараат дополнителна вредност.

Најдобрите практики велат: создадете различни сегменти и прилагодете ја пораката. На пример:

• Новата публика – едукативна содржина за запознавање.

• Потенцијални клиенти – понуди и повици на акција.

• Постојни клиенти – лојалти програми и ексклузивни вести.

4. Искористете lookalike и custom audiences

Facebook и Instagram нудат можност да креирате custom audiences (луѓе што веќе имаат интеракција со вашиот бренд) и lookalike audiences (луѓе што имаат слични карактеристики со вашите постојни клиенти).

Ова е еден од најмоќните начини да стигнете до нова, но релевантна публика. Во SUMMUS редовно ги користиме овие алатки за да ја зголемиме ефикасноста на кампањите.

5. Комбинирајте органски и платен досег

Органските објави граделе доверба, но платените кампањи овозможуваат да ја пренесете пораката точно до таргетираната публика според локација, интереси и однесување.

Правилната комбинација дава најдобри резултати – видливост преку органски постови и прецизно таргетирање преку реклами.

6. Следете и оптимизирајте

Таргетирањето не е еднократна работа – тоа е процес на континуирано тестирање и подобрување.

Следете кои сегменти реагираат најдобро и прилагодувајте ја стратегијата. Во SUMMUS, ова го правиме преку A/B тестови и анализа на метрики како CTR, конверзии и ROI.

Заклучок: Вистинската публика значи вистински резултати

Таргетирањето на вистинската публика е клуч за успех на социјалните медиуми. Со јасно дефинирани buyer personas, податоци од платформите, сегментација и паметно комбинирање на органски и платен досег, вашата стратегија ќе биде прецизна и ефективна.

SUMMUS е тука да ви помогне да ја најдете и задржите вашата идеална публика – затоа што вистинските луѓе носат вистински резултати.